Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://www.safelille.org sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées dans le cadre de leur navigation et de leurs échanges avec l’association Secours aux Animaux de la Faune Environnante de Lille.

Qui sommes-nous ?

Le site https://safelille.koelan.net est le site internet de l’association Secours aux Animaux de la Faune Environnante de Lille, également désignée sous le nom SAFE Lille.

Responsable du traitement : Secours aux Animaux de la Faune Environnante de Lille
Forme juridique : Association loi 1901
Siège social : 84 boulevard de la Liberté, 59000 Lille, France
Adresse e-mail de contact : safe.lille@gmail.com

Données personnelles collectées

Selon les usages du site, l’association peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment lorsque vous utilisez un formulaire, laissez un commentaire, vous inscrivez à la newsletter, effectuez un don ou une adhésion via un service externe, ou choisissez d’afficher un contenu intégré provenant d’un service tiers.

Les données collectées peuvent notamment comprendre, selon les cas :

votre nom et votre prénom, lorsque ces informations sont demandées dans un formulaire ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone, si vous le communiquez volontairement ;
le contenu des messages que vous adressez à l’association ;
les informations nécessaires à la gestion des commentaires publiés sur le site ;
certaines données techniques liées à votre navigation, telles que l’adresse IP, l’agent utilisateur du navigateur ou les pages consultées, dans les limites indiquées ci-dessous.

Finalités des traitements

Les données personnelles collectées sur le site peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
gérer les échanges avec les visiteurs, donateurs, adhérents, bénévoles ou partenaires potentiels ;
permettre la publication, la modération et la gestion des commentaires ;
envoyer la newsletter aux personnes qui s’y sont inscrites ;
orienter les utilisateurs vers les services externes utilisés pour les dons et adhésions ;
mesurer la fréquentation du site afin d’améliorer ses contenus et son fonctionnement ;
assurer la sécurité, l’administration technique et la maintenance du site.

Bases légales des traitements

Selon les traitements concernés, les données personnelles peuvent être traitées sur la base :

du consentement de la personne concernée, notamment pour l’inscription à la newsletter ou l’affichage volontaire de certains contenus externes ;
de l’intérêt légitime de l’association, notamment pour répondre aux demandes, modérer les commentaires, assurer la sécurité du site et mesurer sa fréquentation ;
du respect d’obligations légales, lorsque certaines données doivent être conservées pour des raisons administratives, comptables ou juridiques.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations que vous renseignez sont utilisées uniquement pour permettre à l’association de recevoir votre demande, d’y répondre et d’en assurer le suivi.

Les données transmises via le formulaire de contact ne sont pas utilisées à des fins commerciales et ne sont pas cédées à des tiers.

il faut remplacer le nom du service d’envoi. La formulation dépendra fortement de l’outil utilisé.

Le site peut proposer un formulaire d’inscription à une newsletter. Lorsque vous vous inscrivez, votre adresse e-mail est utilisée uniquement pour vous adresser les informations de l’association, notamment ses actualités, ses actions, ses besoins, ses appels à soutien ou ses campagnes de dons.

L’inscription à la newsletter repose sur votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien de désinscription présent dans chaque message, ou en contactant l’association à l’adresse suivante : safe.lille@gmail.com .

Service utilisé pour l’envoi de la newsletter : [nom du service utilisé, par exemple Brevo, Mailchimp, MailPoet ou autre service].

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur le site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, sont collectés afin d’aider à la détection et à la modération des commentaires indésirables.

Les commentaires peuvent faire l’objet d’une modération avant publication. Une fois publié, le commentaire est visible publiquement, avec le nom ou pseudonyme que vous avez indiqué.

Si le service Gravatar est activé sur le site, une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail, également appelée hash, peut être envoyée au service Gravatar afin de vérifier si vous utilisez ce service. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil peut être visible publiquement à côté de votre commentaire.

Si le service Gravatar est désactivé sur le site, cette transmission au service Gravatar n’a pas lieu.

Médias

Les utilisateurs du site ne sont en principe pas autorisés à téléverser librement des images ou fichiers sur le site. Si certains membres, contributeurs ou administrateurs sont amenés à téléverser des images, il leur est recommandé d’éviter de publier des fichiers contenant des données EXIF de localisation GPS.

Les visiteurs du site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis des images si celles-ci contiennent encore des métadonnées GPS.

Dons et adhésions via HelloAsso

Les dons et adhésions en ligne peuvent être gérés par redirection vers la plateforme HelloAsso. Le site n’intègre pas directement les formulaires HelloAsso dans ses pages : l’utilisateur est redirigé vers le site de HelloAsso lorsqu’il souhaite effectuer un don ou une adhésion en ligne.

Lorsque vous utilisez HelloAsso, les données nécessaires au traitement de votre don, de votre adhésion ou de votre paiement sont collectées directement par HelloAsso. Certaines informations peuvent ensuite être transmises à l’association afin de permettre le suivi administratif des dons, adhésions, reçus et relations avec les donateurs ou adhérents.

HelloAsso agit notamment comme sous-traitant pour le compte des organismes utilisant sa plateforme, tandis que certains traitements liés à ses propres services relèvent de sa propre responsabilité. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de HelloAsso : https://info.helloasso.com/politique-de-confidentialite.

Statistiques de fréquentation avec WP Statistics

Le site utilise le plugin WP Statistics afin de mesurer sa fréquentation et de mieux comprendre l’utilisation de ses contenus. Ces statistiques permettent notamment d’évaluer les pages consultées, les volumes de visites et les grandes tendances de consultation du site.

WP Statistics fonctionne sans compte externe et stocke ses données dans la base de données du site. Selon la configuration retenue, les données ne sont pas envoyées à un service tiers d’analyse d’audience.

Le site est configuré de manière à limiter l’identification des visiteurs, notamment par l’activation des options d’anonymisation et/ou de hachage des adresses IP lorsqu’elles sont disponibles. Les statistiques sont utilisées uniquement pour l’administration courante du site et l’amélioration de ses contenus.

Les données de statistiques ne sont pas utilisées pour suivre individuellement les visiteurs à des fins publicitaires, ni pour les recouper avec d’autres fichiers.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour assurer la sécurité, permettre certaines fonctions de WordPress ou conserver temporairement des préférences techniques.

Si vous déposez un commentaire sur le site, il peut vous être proposé d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site dans des cookies. Cette fonction est proposée uniquement pour votre confort, afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire ultérieurement. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire peut être créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et est supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, WordPress met en place des cookies destinés à enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’affichage. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion est conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion est effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire peut être enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de la publication que vous venez de modifier et expire au bout d’un jour.

Contenus externes et contenus embarqués

Les pages et articles du site peuvent proposer des contenus provenant de sites tiers, par exemple des vidéos, cartes interactives, images, publications ou autres contenus externes.

Ces contenus externes ne sont pas chargés automatiquement. Le site utilise une solution de blocage des contenus intégrés afin d’éviter le chargement direct de services tiers avant action de l’utilisateur.

Lorsque vous choisissez volontairement d’afficher un contenu externe, ce contenu se comporte comme si vous vous rendiez directement sur le site tiers concerné. Le service tiers peut alors collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi ou enregistrer vos interactions avec ce contenu, notamment si vous disposez d’un compte connecté auprès de ce service.

L’association ne contrôle pas les traitements réalisés par ces services tiers après l’activation volontaire du contenu par l’utilisateur. Il est recommandé de consulter les politiques de confidentialité des services concernés.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les données personnelles collectées via le site sont utilisées uniquement pour les finalités décrites dans la présente politique. Elles ne sont pas vendues à des tiers.

Certaines données peuvent être accessibles aux personnes habilitées au sein de l’association, ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, l’envoi de newsletters ou la gestion de services externes utilisés par l’association.

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP peut être incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables, si un tel service est activé sur le site.

Certains services externes utilisés par le site ou accessibles depuis le site peuvent traiter des données selon leurs propres politiques de confidentialité, notamment lorsque vous choisissez d’afficher un contenu externe ou lorsque vous êtes redirigé vers une plateforme tierce telle que HelloAsso.

Durées de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et à son suivi.
Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à la désinscription de la personne concernée.
Les commentaires et leurs métadonnées peuvent être conservés tant que le commentaire reste publié, afin de permettre la gestion de la discussion et la modération.
Les données liées aux dons et adhésions sont conservées pendant les durées nécessaires à la gestion administrative, comptable et juridique de l’association.
Les données techniques et journaux de sécurité peuvent être conservés pendant une durée limitée afin d’assurer la sécurité du site.
Les données de statistiques de fréquentation sont conservées pendant une durée limitée, selon la configuration du plugin WP Statistics.

Comptes utilisateurs

Le site ne propose pas nécessairement la création de comptes publics pour les visiteurs. Si des comptes sont créés pour des administrateurs, contributeurs, membres de l’association ou personnes habilitées, les données indiquées dans leur profil sont stockées afin de permettre la gestion de leur accès au site.

Les personnes disposant d’un compte peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment, à l’exception de leur identifiant. Les gestionnaires du site peuvent également voir et modifier ces informations.

Sécurité des données

L’association met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles traitées via le site, notamment par la limitation des accès, la maintenance du site, les mises à jour de sécurité et l’utilisation de solutions techniques adaptées.

Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, l’association s’efforce de limiter les risques et d’intervenir en cas d’incident affectant la confidentialité, l’intégrité ou la disponibilité des données.

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à certains traitements lorsque cela est applicable.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Si vous avez un compte sur le site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant les données personnelles que le site possède à votre sujet, incluant celles que vous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant.

Cette suppression ne prend pas en compte les données qui doivent être conservées à des fins administratives, légales, comptables, de sécurité ou de défense des droits de l’association.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l’association à l’adresse suivante : safe.lille@gmail.com .

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté l’association, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL : https://www.cnil.fr.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés par l’association ou de la réglementation applicable.